Para todas las coberturas:
a. Queda excluido cualquier teléfono celular diferente al identificado en la solicitud de seguro al momento de suscribir la póliza.
b. La pérdida o daño de elementos considerados accesorios, de propiedad del asegurado como baterías, auriculares, manos libres, líneas y cargadores, entre otros.
c. El riesgo masivo incluyendo guerra, conmoción civil y accidentes nucleares o radiactivos.
d. Huracán, ciclón, tifón, tornado.
e. Terremoto, temblor, maremoto y/o erupción volcánica.

Para la cobertura de hurto:
a. Pérdida del dispositivo.
b. Incautación legal por la autoridad competente.
c. Si al momento de ocurrencia del siniestro, el asegurado no realizó el bloqueo de todos los IMEI asignados al teléfono celular amparado, no tendrá derecho al pago indemnizatorio.

Para las coberturas de daño accidental total y parcial:
a. Costos por pérdida de datos, programas o información.
b. Fallas lógicas producidas en el equipo terminal, a causa de virus o descargas de Internet o como consecuencia de culpa grave del asegurado o de un tercero autorizado por éste.
c. Daños por variación de tensión.
d. Defectos, daños y cambios cosméticos o estéticos que no afecten el funcionamiento del equipo.

CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido y comercializado a través de la red de BANCOLOMBIA S.A ESTABLECIMIENTO BANCARIO limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A quien será el prestador y responsable del servicio.

1. Inicio de la cobertura

   Para las tarjetas de crédito en las que el cliente autorice la contratación del seguro al momento de la emisión de la tarjeta de crédito y para las cuentas en las que el cliente autorice la contratación del seguro al momento de apertura de la cuenta, el seguro iniciará su vigencia al momento de la activación del respectivo producto. Para las tarjetas de crédito en las que el cliente autorice la contratación del seguro con posterioridad a la emisión de la tarjeta y para las cuentas en las que el cliente autorice la contratación del seguro con posterioridad a la apertura de la cuenta, el seguro iniciará su vigencia en el momento en que el asegurado manifieste el consentimiento para adherirse al mismo.

2. Duración del seguro

   El seguro estará vigente hasta que aplique alguna de las causales de cancelación enunciadas en el numeral 8 “TERMINACIÓN DEL SEGURO”.

La renovación de la póliza es automática y la vigencia de cada renovación será igual a la inicialmente contratada, la cual está indicada expresamente en la carátula de la póliza y/o solicitud de seguro, sin perjuicio que en cualquier momento y/o antes de su vencimiento, el asegurado a su voluntad manifieste su intención de no renovarla y/o ejercer la facultad de la revocación que tiene el cliente en cada momento. En todo caso, si se presenta una modificación en las condiciones de la póliza, Cardif lo notificará al asegurado de manera previa, oportuna y completa, con el objetivo que éste pueda evaluar la información suministrada y escoger libremente si desea continuar con la misma o hacer uso de la facultad de la revocación que tiene el cliente en cada momento y de la libertad de elección de sus contrapartes.

La cancelación del seguro voluntario se puede realizar mediante nuestras líneas de atención al cliente:

No se establece periodo de carencia.
Todas las coberturas están activas desde el momento de la compra del seguro.

• Declaro que soy mayor de 18 años.

• Manifiesto expresamente mi deseo de suscribir contrato de seguro con CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A., conozco, cumplo y acepto las condiciones del presente seguro, las cuales me fueron proporcionadas de manera previa, expresa, completa y oportuna.

• Manifesto expresamente que previo a la suscripción del contrato de seguro, me han explicado de manera completa y suficiente el detalle de las condiciones, coberturas y exclusiones que están contenidas en el condicionado, así como el mecanismo y canales disponibles donde puedo consultarlas en cualquier momento en la ruta http://Bseg.co/seguroS34857858. Así mismo, declaro que previo a la suscripción del mismo, se proporcionó el espacio para hacer las preguntas correspondientes, obtener una respuesta adecuada y presentar mis comentarios respecto a mi condición del estado del riesgo.

• Declaro sinceramente, de manera general y espontánea que los hechos y manifestaciones contenidas en este documento que determinan mi estado del riesgo son exactas, completas, verídicas y por lo tanto, cualquier reticencia, error u omisión en la información suministrada, en especial, aquella tendiente a encubrir hechos o circunstancias que impliquen la agravación objetiva del estado del riesgo, tendrá las consecuencias y efectos estipulados en los artículos 1058, 1158 y 1161 del Código de Comercio. He sido informado que en el caso que incurra en reticencia, error u omisión en la información suministrada para la adquisición del seguro, en particular, aquella cuyos hechos o circunstancias que, conocidos por el asegurador, lo hubieren retraído de celebrar el contrato o inducido a estipular condiciones más onerosas, generará la nulidad relativa del seguro.

• Manifesto que mis actividades económicas son legales y lícitas.

• Importante: La presente póliza hace parte de las condiciones depositadas en la Superfinanciera identificadas con el Código de Condicionado: 02/05/2023-1344-P-09-800CARD857858S34-0R00 y Código de nota técnica: 31/01/2022-1344-NT-P-09-S090000HUNANA030Manifesté que mis actividades económicas son legales y lícitas.

• Autorizo expresamente para los fines de la contratación del seguro a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. y a BANCOLOMBIA S.A. para efectuar todo tratamiento de mi información personal, necesario para el cumplimiento de los deberes legales y contractuales de las partes, cuando ello se haga indispensable para el desarrollo del contrato de seguro o para cualquier operación que le resulte afín, complementada o asociada, revelar o encargar, bajo su responsabilidad, información a terceros tales como proveedores tecnológicos, operadores logísticos o reaseguradores en Colombia o en el exterior. Autorizo transferir y trasmitir mis datos personales con terceros a nivel Nacional e internacional. Esa trasferencia o trasmisión se presentará cuando sea necesaria en el presente seguro.

• Autorizo a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. y BANCOLOMBIA S.A.para que a través de WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación digital, tales como correo electrónico y mensajes de texto, me suministren información referente a mi seguro y me contacten para cualquier proceso posventa incluidos la atención de siniestros, PQR y otros procesos relacionados con la gestión del presente seguro.

• Autorizo a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. o a quien la represente para consultar, procesar, solicitar, reportar y divulgar a la central de información financiera CIFIN o cualquier otra entidad que maneje o administre las bases de datos, mi información personal, comercial y financiera, así como la información referente a mi comportamiento comercial y/o crediticio. Doy idéntica autorización respecto de toda la información contenida en el RAIS (Régimen de Ahorro individual con Solidaridad), y de la que se encuentra administrada por la Asociación Colombiana de Administradoras Fondos de Pensiones (Asofondos) y por las Administradoras de Fondos de Pensiones en las que he estado vinculado.

• Autorizo las condiciones de prima y cobertura del seguro.

• Autorizo la renovación automática de la vigencia del seguro en los términos y condiciones establecidos en el numeral 3 del acápite Vigencia y Prima del Seguro.

• Autorizo a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A., para cargar a mi Tarjeta de Crédito, Cuenta de ahorros o Corriente el valor correspondiente a la prima de éste seguro. En caso de cambio de la tarjeta de crédito por robo, extravío, deterioro de la misma o cualquier otra causa, autoricé a la aseguradora para que el valor de la prima sea cargado a mi nueva tarjeta de crédito. Será mi responsabilidad mantener cupo o fondos disponibles en la tarjeta de crédito o cuenta designada, hasta el momento en que se verifique efectivamente el pago de la prima.

• Cuando haya devolución de prima no devengada conforme a los términos establecidos en el artículo 1071 del Código de Comercio, al momento de la cancelación puedo autorizar la devolución de los recursos no devengados del seguro o, que este valor sea acreditado al producto financiero sobre el cual se realizó el recaudo, en caso de rechazo se abonará a un producto vigente en la entidad financiera. De no haber autorización previa y expresa de una u otra opción, por defecto se me devolverán los recursos de prima no devengada.

• Autorizo a BANCOLOMBIA S.A. para realizar la destrucción del presente documento en caso de que el producto financiero objeto del seguro no sea aprobado por esta entidad.

• Autorizo a que mi información relacionada con el SARLAFT y que repose en el formulario y documentos suministrados a BANCOLOMBIA S.A. pueda ser compartida por dicha entidad con CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. para los fines relacionados con el presente contrato de seguro.

• Autorizo a CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. para que en caso de encontrarme en mora en el pago de la prima al momento de ocurrencia del siniestro, sin que la póliza haya sido terminada automáticamente de acuerdo a lo establecido en el artículo 1068 del Código de Comercio, la Aseguradora pueda descontar del valor que me será indemnizado, el monto correspondiente a la prima que se encuentra en mora. En caso de que el pago indemnizatorio no se realice a través de bono o transferencia electrónica, declaré conocer y aceptar que debo realizar el pago de la prima en mora previo a la entrega del teléfono celular reparado o repuesto.